“田家無閑月，五月人倍忙”。自五月初以來，銷售公司請來一波又一波的客戶和最終用戶，專門請他們對我們即將上市的純電動(dòng)物流車“挑肥揀瘦”、“雞蛋里挑骨頭”、“吹胡子瞪眼睛”，經(jīng)過一段時(shí)間用戶的“挑剔”，收集了在外人眼中看來是“無中生有”、“吹毛求疵”的問題一大堆。

銷售公司馬上召集公司研發(fā)院技術(shù)人員進(jìn)行分析討論，伊始，技術(shù)人員想不通，“這是些什么問題”、“我們做不到”、“會(huì)增加成本”、“同行的產(chǎn)品不都是這樣嗎”……。經(jīng)過認(rèn)真的剖析市場需求及未來市場走勢，調(diào)來同行最新產(chǎn)品對標(biāo)，與部分用戶座談，大家有了新的認(rèn)識(shí)，并達(dá)成了新的共識(shí)。大家認(rèn)為，滿足用戶需要的產(chǎn)品才是商品；用戶的意見就是我們整改的方向，就是我們克服困難進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)的最大動(dòng)力。否則，我們怎么去體驗(yàn)與落實(shí)“用戶是上帝”的理念。

一個(gè)個(gè)對策出來了；

一條條一元管控表出來了；

一串串對用戶的解答方案出來了；

一張張訂單回來了……。